Wanneer krijg ik mijn terugbetaling (indien van toepassing)?

Zodra je de annulering bevestigd en de ticketvoorwaarden van de airline een gedeeltelijke terugbetaling van ticket prijs toestaan, zetten wij een verzoek tot terugbetaling in werking. Afhankelijk van de betrokken airline, kan dit enkele dagen tot weken duren. Zodra de airline het verzoek heeft verwerkt, ontvang je een automatische e-mail met alle informatie. 

Eventuele terugbetalingen worden altijd op de originele betaalmethode terugbetaald. Wij kunnen dit niet wijzigen. 

Heb je met credit card betaald? Vaak zie je je betaling dan niet terug en is dit mogelijk een positief saldo op je krediet. Neem in dat geval altijd eerst contact op met je credit card maatschappij.